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郭广昌:为什么我们的许多行为都违反了商业常识?

时间:2019-04-27 15:40 作者:皇马国际娱乐点击:


本文来自微信公众号“广昌看世界”,原题是:“常识,知道吗?你知道吗?”

常识,首先,我们知道吗?第二,我们这样做吗?

我最近一直在考虑一个问题:为什么我们的许多行为违反了商业常识?坦率地说,做生意的人往往非常聪明,特别是公司规模越大,在技术问题上犯错的可能性就越小。但为什么公司每年仍有问题?我发现大多数错误都是由于违反商业常识造成的。

首先,什么是常识?

商业常识是每个开展业务的人都应该理解和拥有的基本知识,所有这些都基于最基本的商业规则。

例如,公司必须有利可图。但有些人总觉得利润并不重要,他们必须先烧钱;当所有竞争对手都被烧毁时,市场都是我的,自然可以赚钱。想一想,现在有垄断吗?

另一个例子是做生意来控制债务。然而,一些公司认为他们必须支付更多债务。债务越多,人们就越害怕我,他们相信所谓的“大而不倒”。

此外,我们说我们希望以客户为中心,这也是商业中的常识。但总有很多人热衷于会议和聚会,但很少花时间在客户身上。

我们还说好产品。有些人近年来可能无法出售。他们总觉得电子商务的原因在于渠道竞争变得激烈。他们是所有其他人的问题。我从未想过我的产品不好或过时。

还有一个非常重要的商业常识:如果我们有未来,我们必须对未来进行投资。因此,除了目前的利润,科研投入,人才培养,也是非常重要的。

第二,为什么我们难以坚持常识?

它看起来非常清晰而且非常简单。为什么我们难以坚持下去?我一直在考虑这个问题,我觉得有一些非常明确的原因:

1,人性总是有弱点

例如,当投资,当股市到5-6000时,可以合理地说我们应该更加谨慎,但通常我们会特别贪婪并且觉得我们仍然可以达到10,000点。但是当当股市处于两三千点时,虽然我们可能仍在亏损,但投资价值已经出现。我们应该勇敢,但每个人都非常害怕。

我们周围总会有太多的诱惑使我们贪得无厌;有太多的负面因素让我们过于恐惧。这些是人性的弱点,我们总是要与这些弱点作斗争。

2,还有另一个因素,每个人对自我的判断和期望

有时我们会对自己过于自信。由于改革开放40年,有些人每次都在“赌博”,每次都在“赌博”。所以他会想,这次我为什么要错?但世界已经改变了,原来的设定不起作用,如果你继续“下注”,每次全部进入(全押),你能不能失去光明?

仍然有一些人截然相反并且过于自信。最初他们是那种过于自信的人,但是当互联网出现时,他们立即遭到殴打,他们觉得马云所说的每一个字都是正确的,他们不知道他们想要相信什么。这将违反常识做很多事情。

3,当然还有一些情况,就是简直觉得累了

有些人已经厌倦了20或30年,并开始懈怠并变得懒惰。他们已经开始找到一群经验丰富或受过高等教育的人,即所谓的继任者或空降部队。事实上,这只是你自己不作为的借口,想要变得懒惰。

三,如何避免这些人性弱点?避免常识错误?

通常,在找到正确的方向后,业务的成功,我们只是坚持做一些应该围绕商业常识做的事情,我们每天都可以做到这一点。事实上,没有什么特别先进的。

但是你如何避免这些人类的弱点呢?避免常识错误?在这方面,我也有一些想法:

1,思考问题的方法

我相信任何取得商业成功的人都有良好的商业直觉。它可以敏感地感受到客户的需求以及业务模型的位置。然而,由于各种原因,我们的直觉也被扭曲了。因此,直觉是不够的。直觉背后应该有一套完整的业务逻辑。很多时候,我们会更直观,更轻松的商业逻辑,这是一个非常糟糕的弱点。

然而,当我们获得直觉和逻辑的统一和平衡时,我们还必须知道现在给定的条件是什么?因为任何人都在特定条件下实现目标。这包括我们拥有的禀赋以及外部世界的环境。

因此,商业直觉,逻辑和外在条件是我们不可或缺的增长因素。在此基础上,我们可以制定自己的战略计划。

但我们也需要知道战略计划不尽如人意,越强越好,越快越好,越美越好,或者为了满足自己的定位,你必须把它实施到组织中,才能,文化等。一步一步地做,这样你就不会偏离常识,带你走正确的道路。

2,有一些技巧可以避免发生常识性违规行为

首先,我们应该设定更合适的绩效指标。海外公司的业务发展一直很糟糕。我们恢复后,我们发现其中一个主要原因是公司的主要评价指标只是“销售”,因此管理团队正在拼命扩大销售,不论利润和技术如何。 ,人才等等。这是不可接受的,所以复星现在是一个评估,“利润+研究投资”是一个非常重要的指标。如果只有利润高,科学研究投入,评估仍然是不合格的。

其次,要注意公司内部的灰度,鼓励内部竞争。在许多企业,特别是企业之后,信息传递必然是扭曲和不完整的,很容易违反商业常识。因此,我们鼓励存在灰度,鼓励内部竞争,打破信息层传输和报告的低效率,实现最有效的内部信息透明度和资源利用。

第三,要始终重复,特别要注意恢复失败的情况。现在复星拥有超过50个全球合作伙伴。每个人的主要工作是面对我们尚未做过的事情。人性的弱点总是喜欢倾听好消息,但看到那些血腥和失败的事物是我们取得进步的动力。我们需要非常清楚地知道血液在哪里流血,并迫使我们自己知道哪些是虚弱。所以恢复非常重要。

还有两个非常好的工作技能,一个是头脑风暴,另一个是使用更有效的沟通工具。例如,指甲,现在,我花了一半以上的时间在指甲上,我们有很多指甲工作组。任何时候,公司里的任何人,只要他们认为讨论与我有关,请告诉我,我可以随时将我拉进小组。真的非常有效率。

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